Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Администратор Сервиса уважает право Пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые меры для защиты персональных данных.

1.2. Настоящая Политика распространяется на:

• официальный сайт проекта;
• Telegram-ботов;
• программное обеспечение Nexo Uploader;
• программное обеспечение Nexo Unique;
• иные сервисы, принадлежащие проекту.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от используемого функционала мы можем собирать следующую информацию:

• Telegram ID;
• имя пользователя в Telegram (username);
• имя (если указано);
• адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте;
• имя, адрес электронной почты и изображение профиля из аккаунта Google, если Пользователь входит через Google;
• IP-адрес и технические данные запросов, необходимые для защиты сайта от злоупотреблений и автоматических запросов;
• информация о приобретённых лицензиях;
• история платежей;
• обращения в службу поддержки.

Пароль от аккаунта на сайте хранится только в виде криптографического хеша у поставщика сервиса аутентификации и недоступен Администратору в открытом виде.

Мы не собираем данные банковских карт.

Все платёжные данные обрабатываются непосредственно выбранной платёжной системой.

3. Для чего используются данные

Полученные данные используются исключительно для:

• выдачи лицензий;
• проверки оплаты;
• предоставления доступа к программному обеспечению;
• технической поддержки;
• исполнения договора оферты;
• улучшения качества работы сервиса;
• обеспечения безопасности;
• предотвращения мошенничества;
• уведомления пользователей об обновлениях и важных изменениях.

4. Платёжная информация

Оплата производится через сторонние платёжные сервисы.

При обработке платежей Администратор не получает:

• номер банковской карты;
• CVV/CVC-код;
• данные интернет-банкинга.

Эти сведения обрабатываются исключительно платёжным оператором в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.

5. Передача данных третьим лицам

Администратор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных ниже.

Передача данных возможна исключительно в случаях:

• исполнения требований законодательства;
• обработки платежей;
• предоставления услуг хостинга;
• предотвращения мошеннических действий;
• защиты законных интересов Администратора.

Для работы сайта используются сервисы Supabase (аутентификация и хранение данных аккаунта), Cloudflare (DNS, защита и доставка трафика сайта, проверка Cloudflare Turnstile от автоматических запросов) и Google (вход через аккаунт Google).

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для:

• исполнения обязательств перед Пользователем;
• выполнения требований законодательства;
• обеспечения безопасности сервиса.

После достижения целей обработки данные могут быть удалены либо обезличены.

7. Защита информации

Администратор принимает разумные технические и организационные меры по защите информации, включая:

• ограничение доступа сотрудников;
• использование защищённых соединений;
• регулярное обновление программного обеспечения;
• мониторинг безопасности;
• защиту серверной инфраструктуры.

Несмотря на принимаемые меры, абсолютная безопасность передачи информации через сеть Интернет не может быть гарантирована.

8. Cookie и технические данные

При использовании сайта могут применяться Cookie-файлы и аналогичные технологии.

Они используются для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• повышения качества обслуживания.

Пользователь может самостоятельно ограничить использование Cookie через настройки своего браузера, а дополнительные Cookie — в разделе «Настройки cookies» внизу сайта.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• узнать, какие данные о нем хранятся;
• запросить исправление неверной информации;
• запросить удаление персональных данных, если это не противоречит требованиям законодательства;
• отказаться от получения информационных сообщений.

10. Ссылки на сторонние сервисы

Сайт, Telegram-боты и программное обеспечение могут содержать ссылки на сторонние ресурсы.

Администратор не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов.

11. Изменения настоящей Политики

Администратор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на официальных ресурсах проекта.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться в службу поддержки проекта через официальные контакты, указанные на сайте или в Telegram.

13. Заключительные положения

Использование сайта, программного обеспечения, Telegram-ботов и иных сервисов проекта означает полное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сервисов проекта.